CRM для аренды аттракционов: люди, доставка, погода
Заказ аттракциона редко бывает просто арендой вещи: к надувной горке едут оператор, воздуходув, удлинители, мешки с песком, а решение «ставим или переносим» часто зависит от прогноза. CRM для аренды аттракционов должна держать всё это в одном месте — что едет, кто едет, куда и при какой погоде. Ниже — по пунктам, как это устроено в RentRoute.
Аттракцион и человек при нём
Большинство аттракционов без оператора не сдаются: кто-то должен следить за очередью, количеством детей и надувом. В RentRoute есть справочник штата и фрилансеров со своими специализациями — оператор аттракциона, аниматор, ведущий, грузчик. На проекте каждому назначается роль, и в календаре видно, что в субботу ваш единственный опытный оператор батута уже стоит на дне города.
Сам аттракцион удобно завести комплектом: горка, воздуходув, крепёж, подложка. Заказчику — одна строка, складу — полный состав. О том, как это выглядит для батутов, подробнее в статье про программу для аренды батутов.
Площадка, электричество и дорога
Аттракционам нужна розетка, и не любая. В карточке площадки есть точки подключения, вместимость, габариты, фото — свои площадки и общая база, где коллеги оставляют отзывы. Если электричества нет, генератор просто добавляется в смету отдельной позицией, и его остаток тоже считается на даты.
По адресу склада RentRoute считает время в пути до площадки с учётом пробок и подсказывает, во сколько выезжать. Для субботних выездов в загородные клубы это особенно полезно. Машины и водители ведутся в разделе «Гараж».
Погода
Прогноз для площадки, а заодно время рассвета и заката, выводится прямо в проекте. Надувные аттракционы и ветер — плохое сочетание, и менеджеру лучше увидеть прогноз за пару дней, чем узнать о нём от оператора. Если праздник переносят, проект перетаскивается в календаре на новую дату, а остатки пересчитываются. Подробнее — в материале о погоде на площадке.
Чего в RentRoute нет
Чтобы не было сюрпризов:
- нет виджета онлайн-бронирования на ваш сайт;
- нет приёма оплат от ваших заказчиков;
- нет SMS-рассылок и кассы почасового проката.
Если ваш бизнес — аттракционы на выезд по заказам, с операторами и доставкой, RentRoute закрывает склад, сметы, людей и логистику. Если это стационарная точка с почасовой оплатой, лучше искать кассовую систему.
Как ниша выглядит целиком, показано на странице RentRoute для аттракционов. Пощупать живую систему с тестовыми данными можно в песочнице (admin/admin), а завести свой парк аттракционов — после регистрации, первые 30 дней бесплатно.