CRM для проката одежды для съёмок и мероприятий
Стилист рекламной съёмки просит «пять образов в стиле 90-х, мужские 48–50, завтра к восьми утра». CRM для проката одежды нужна, чтобы такой запрос закрывался за полчаса: подобрать по фото и размеру, проверить, что вещи свободны на даты, отправить подборку и собрать её на складе.
Фото, размеры, состояние
Одежда в прокате — это сотни уникальных или почти уникальных вещей. Рабочий минимум для карточки:
- название с размером, чтобы искать по «48»;
- несколько фото — подходит и HEIC прямо с iPhone;
- описание: ткань, бренд, особенности посадки;
- остаток, если одинаковых вещей несколько.
Категории делите так, как ищут ваши клиенты: по эпохе, стилю или назначению. В RentRoute категории и подкатегории перетаскиваются мышью, поэтому структуру легко поменять, когда каталог вырастет. Что ещё стоит держать в карточке, рассказано в статье про карточку позиции склада.
Состояние после аренды
После съёмки куртка может вернуться с пятном грима, а платье — с распоротым швом. Отметка «в ремонт» с комментарием и фото уменьшает исправный остаток, и вещь не попадёт в следующую подборку, пока её не почистят. Со временем по истории видно, что быстро изнашивается и что пора выводить из оборота, — об этом подробнее в материале про износ в прокате.
Подборка ссылкой
Соберите вещи в смету проекта и отправьте стилисту ссылку: она открывается с телефона, PDF внутри, видно, открыта ли она. Галочками выбираете, что увидит заказчик, — например, без расчёта до скидки. Если стилист попросил заменить пару позиций, следующая отправка сохранится отдельной версией.
Кто что видит
Ассистентам на складе не обязательно знать цены и данные заказчиков. В ролях для каждого раздела настраивается доступ — нет, просмотр, правка, удаление, — а видимость цен и личных данных включается отдельно.
Где граница
RentRoute рассчитан на заказы с датами и сметой: съёмки, мероприятия, театры, промо. Розничной кассы и онлайн-оплаты от заказчиков в нём нет, так что для шоурума с потоком частных клиентов он закроет склад и бронь, но не приём денег. Подробнее о нише — на странице для проката костюмов и одежды.
Зарегистрируйтесь, чтобы завести свой каталог: 30 дней полного доступа бесплатно, затем 3 990 ₽ в месяц за всю компанию.