Рейтинг CRM для проката: как составить свой по критериям
Готовый рейтинг CRM для проката мало что скажет о вашей компании: у звукового проката на двенадцать человек и у мебельного склада на три ангара разные боли. Надёжнее собрать собственный рейтинг — список критериев с весами, по которому вы сами прогоните три-четыре системы за пару вечеров.
Почему чужие подборки не работают
Публичные топы обычно сравнивают всё подряд: CRM для продаж, складские программы, сервисы для автопроката. Место в списке зависит от того, что важно автору, а не вам. Если ваша главная беда — двойные брони на выходные, то система с красивой воронкой продаж, но без остатка на даты окажется бесполезной, хоть и стоит на первой строчке.
Критерии и веса: пример
Оцените каждый пункт от 0 до 3 и умножьте на вес. Веса ниже условные — расставьте свои:
- Свободный остаток на даты проекта с учётом других смет — вес 5.
- Сметы: смены, скидки, нал и безнал, PDF для заказчика — вес 4.
- Календарь проектов со статусами «запрос», «бронь», «подтверждён» — вес 4.
- Комплекты и список комплектации для склада — вес 3.
- Работа с телефона на площадке без установки программ — вес 3.
- Роли и доступ: кому видны цены и паспорта бригады — вес 2.
- Модель оплаты: за пользователя или за компанию — вес 2.
- Перенос данных из Excel — вес 2.
Максимум здесь 75 баллов. Если система набирает меньше половины по первым трём пунктам, она вряд ли приживётся, даже когда выигрывает по остальным.
Проверяйте делом, а не презентацией
Сравнивайте на своём реальном проекте. Возьмите прошлую субботу, когда шли два корпоратива и свадьба, и заведите их в каждую систему: десяток позиций каталога, три сметы на одни даты, бригаду. Сразу видно, где программа подсказывает, что портальных комплектов осталось ноль, а где придётся считать в голове. Отдельно посмотрите, как смета выглядит у заказчика на телефоне и сколько кликов уходит на правку количества.
У зарубежных сервисов отдельными пунктами учтите язык интерфейса и валюту оплаты. Цены и условия любых систем сверяйте на их сайтах в день выбора. Полный перечень вопросов собран в чек-листе выбора CRM, а о том, что вообще считать «лучшей» системой, — в разборе лучшей CRM для проката.
Куда поставить RentRoute
RentRoute сделан под прокат техники для мероприятий: остаток на даты с учётом других смет, зоны в сметах, календарь со статусами, режим сборки для склада, роли с отдельной видимостью цен. Оплата — 3 990 ₽ в месяц за всю компанию до 30 сотрудников, все модули без доплат. Как это устроено для проката звука, света и видео, описано на странице решения.
Чтобы выставить баллы честно, прогоните тестовый проект в песочнице — логин и пароль admin, без регистрации. Устроит результат — зарегистрируйте компанию и работайте 30 дней бесплатно уже на своих данных.