Учёт ремонта оборудования в прокате: с телефона и в остатке
Учёт ремонта оборудования в прокате нужен ради одной цифры — сколько исправных единиц можно отдать на проект. Если сломанный пульт числится в остатке, его рано или поздно поставят в смету, и бригада узнает об этом уже на площадке.
Где начинается ремонт
Поломку чаще замечают не на складе, а на саундчеке или демонтаже: радиосистема шумит, у прожектора заело зум, у стойки сорвана резьба. Если техник просто кладёт неисправное обратно в кейс, через неделю никто не вспомнит, что именно с ним не так. Поэтому отметка о ремонте должна ставиться там, где поломку нашли, — с телефона, с коротким комментарием и фото.
Что записывать
- что сломано, своими словами: «треск в левом канале», «не держит угол»;
- сколько штук из позиции ушло в ремонт;
- фото повреждения — пригодится и мастеру, и в разговоре с заказчиком;
- на каком проекте это случилось.
Последний пункт важен при приёмке после мероприятия: если поломка на совести площадки или гостей, обсуждать её нужно сразу, а не через месяц.
«Всего» и «исправно»
Удобно держать в учёте два числа: сколько единиц всего и сколько исправных. Разница — то, что сейчас у мастера или ждёт запчасти. Менеджер, собирая смету, должен видеть именно исправный остаток, иначе обещания заказчику расходятся с реальностью склада.
Когда позиция вернулась от мастера, отметку снимают, и она снова доступна для смет. Если одна и та же модель уходит в ремонт раз за разом, это повод присмотреться к износу оборудования и подумать о замене.
Кто отвечает за ремонт
Договоритесь, кто снимает позицию с ремонта. Если это может сделать любой, однажды прибор «починят» отметкой, не дождавшись мастера. Обычно это технический директор или старший кладовщик.
Ремонт в RentRoute
В RentRoute позицию отправляют в ремонт с комментарием и фото — в том числе техник с телефона прямо на площадке. Ремонт уменьшает исправный остаток, поэтому в смете менеджер видит только то, что действительно можно отдать. Когда вещь починили, её снимают с ремонта, и она возвращается в работу. А права на правку склада настраиваются ролями. Подробнее о технике для мероприятий — на странице для прокатов звука и света.
Попробуйте отправить что-нибудь в ремонт на своём складе: регистрация даёт 30 дней полного доступа бесплатно, дальше — 3 990 ₽ в месяц за всю компанию.