CRM для ивент-студии полного цикла
Ивент-студия полного цикла работает на стыке двух бизнесов: у неё есть свой склад — звук, свет, декор, мебель — и есть подрядчики, без которых проект не собрать. CRM для ивент-студии должна одинаково хорошо вести и то, и другое, а клиенту показывать одну аккуратную смету.
Своё: склад, комплекты, свободный остаток
Своё оборудование заводится в каталоге с категориями, ценами, остатками и фото. Наборы — «Звук на банкет до 100 гостей», «Декор welcome-зоны» — оформляются комплектами. Когда менеджер собирает смету, позиции подтягиваются из каталога вместе со свободным остатком на даты проекта с учётом других смет. Это главное отличие от таблицы: в пятницу у вас два мероприятия, и система сама подскажет, что гирлянд на оба не хватит.
Склад собирает заказ по списку в режиме «Собрать», а сломанное после мероприятия отмечается «в ремонт» с фото.
Чужое: подрядчики и доборы
Фотограф, кейтеринг, ведущий, флористы — у каждого своя смета. Если подрядчик работает в RentRoute, его смету можно вставить к себе в проект по ссылке. Остальное вносится строками. Когда своего оборудования не хватает, его можно взять в добор из общего каталога коллег: добор учитывается сделкой и разносится по проектам вместе с доставкой. Как выстроить работу с внешними командами, — в статье о работе с подрядчиками в ивенте.
Одна смета для клиента
Клиенту не нужны пять PDF от разных компаний. Несколько смет объединяются в одну — зонами («Велком», «Банкет», «Шоу») или общим списком; подробно — в материале о том, как объединить сметы. Наценка студии ставится в смете, а галочками выбирается, что увидит заказчик: сводную по разделам, тайминг, расчёт до скидки, нал и безнал. Ссылка открывается с телефона, у каждой отправки своя версия, видно, открывал ли её клиент.
Команда
Своих техников, декораторов и координаторов назначайте на проект с ролями из справочника специализаций. ТЗ по QR-коду содержит состав оборудования, тайминг, адрес и контакты. Роли доступа скрывают цены и наценку от тех, кому их видеть не нужно, а руководитель направления настраивает доступ только своей ветке.
Стоимость не растёт вместе с командой: 3 990 ₽ в месяц за всю студию, до 30 сотрудников, все модули без доплат. Сценарии для агентств и студий — на странице для свадебных и ивент-агентств.
Зарегистрируйтесь и проверьте на реальном проекте: первые 30 дней — полный доступ бесплатно.