CRM для проката: отзывы и как проверить систему самому
Отзывы о CRM для проката полезны только тогда, когда автор работает в похожей на вашу компании и пишет о конкретных ситуациях, а не о «удобном интерфейсе». Надёжнее, чем любые отзывы, — один вечер, потраченный на проверку системы на своём реальном заказе.
Мы не будем приводить здесь отзывы о RentRoute — честнее дать вам способ проверить его самому.
Как читать чужие отзывы
Задайте каждому отзыву четыре вопроса:
- Кто пишет? Прокат звука и прокат свадебного декора живут по-разному. Восторг декоратора ничего не скажет о работе с райдерами.
- Какого размера компания? Что удобно троим, может не выдержать тридцати, и наоборот.
- Есть ли конкретика? «Перестали путать брони» — полезно. «Отличная система, всем советую» — нет.
- Когда написан? Облачные системы обновляются часто. Отзыв трёхлетней давности может описывать то, чего уже нет, или не знать о новом.
Отдельно — о сравнительных статьях и рейтингах. Часто их пишут сами разработчики, и это нормально, если это видно. Сверяйте утверждения с документацией и демо. О том, как устроены рейтинги, — в статье как выбрать программу для проката.
Проверка за один вечер
Возьмите реальный прошлый заказ — желательно сложный, с правками в последний момент. И пройдите его в системе:
- Заведите десять-пятнадцать позиций из этого заказа, одну соберите в комплект.
- Создайте проект с датами, площадкой и таймингом монтажа и демонтажа.
- Создайте второй проект на те же даты и проверьте, видит ли система, что техники не хватает.
- Соберите смету со скидкой и безналом, выгрузите PDF.
- Поменяйте количество одной позиции и посмотрите, что произошло со списком для склада.
- Откройте ТЗ для бригады на телефоне.
- Отметьте одну позицию в ремонт и проверьте, уменьшился ли доступный остаток.
Если на каком-то шаге вы застряли больше чем на пять минут или что-то пришлось пересчитывать руками — это и есть ваш отзыв.
Где это сделать
В RentRoute для этого есть песочница: настоящая CRM с тестовыми данными, без регистрации, логин admin, пароль admin. Она сбрасывается раз в сутки, так что можно смело всё ломать. Если на каком-то шаге нужна подсказка, загляните в руководство, а типовой проект для техники описан на странице прокатов звука и света.
Проведите свой вечерний тест в песочнице, а если он пройдёт хорошо — зарегистрируйтесь и повторите его на настоящих данных: первые 30 дней бесплатно.