CRM для прокатной компании: 10 вопросов перед выбором
Выбирать CRM для прокатной компании проще по списку вопросов, чем по списку функций: функции есть у всех, а ответы на конкретные ситуации — разные. Ниже десять вопросов, которые стоит задать продавцу или проверить самому на демо до оплаты.
Десять вопросов
Первые четыре — про склад, следующие три — про сметы, затем люди и деньги.
- Считает ли система свободный остаток на даты проекта с учётом других смет? Не «сколько всего», а «сколько свободно 18-го».
- Есть ли комплекты, у которых при выдаче уходит всё содержимое, а не одна строка «комплект»?
- Как учитывается ремонт: уменьшает ли он доступное количество сразу?
- Как перенести текущий склад из Excel и сколько ручной работы это потребует?
- Можно ли в смете считать смены, скидки, нал и безнал без ручного пересчёта?
- Как смета попадает к заказчику: только файлом или ещё ссылкой, которую удобно открыть с телефона? Видно ли, что он её открыл?
- Получает ли склад список на погрузку из той же сметы, или его надо перепечатывать?
- Можно ли скрыть цены от кладовщика и паспортные данные бригады от тех, кому они не нужны?
- Как техник на площадке получает задание: ему нужен логин в системе или достаточно ссылки?
- Как считается оплата — за пользователя или за компанию, — и что войдёт в счёт, когда вы вырастете с пяти до пятнадцати человек?
Как пользоваться списком
Не ищите систему, где на все десять вопросов идеальный ответ — ищите ту, где идеальны ответы на ваши три главных. Мебельному прокату важнее комплекты и доставка, звуковому — остатки и ТЗ бригаде, ивент-агентству — сметы подрядчиков. Более подробный чек-лист с пояснениями есть в статье как выбрать CRM для проката, а про модели оплаты — в материале сколько стоит CRM для проката.
Для ориентира — ответы RentRoute коротко: остаток на даты считается с учётом других смет, комплекты раскрываются составом, ремонт сразу уменьшает исправный остаток, склад загружается из Excel с распознаванием колонок, ТЗ открывается по ссылке без регистрации. Оплата — `3 990 ₽` в месяц за всю компанию до 30 сотрудников, все модули без доплат. Как эти ответы выглядят в интерфейсе, показано на странице для прокатчиков ивент-техники.
Ответьте на десять вопросов сами в песочнице — логин и пароль admin, — или зарегистрируйтесь и проверьте их на своих данных за 30 бесплатных дней.