CRM для технического подрядчика мероприятий
Технический подрядчик мероприятий живёт в ритме агентства: запрос в пятницу вечером, смета нужна «через час», три правки за выходные, а в понедельник монтаж. CRM для такого подрядчика оценивается одним критерием — насколько быстро она превращает запрос в смету, а смету в ТЗ для бригады.
Смета за час
Агентство прислало райдер: конференция, пленарный зал на 300 человек и две секционные комнаты. Менеджер создаёт проект, делит смету на три зоны со своими днями аренды и итогом. Позиции подставляются из каталога с ценой и свободным остатком на эти даты — с учётом других смет. Комплекты вроде «Секционная комната: звук» раскрываются составом, так что за час смета собирается целиком, а не на глаз.
Наценка для агентства, скидка, нал или безнал, НДС — пересчёт сразу.
Ссылка вместо вложения
Агентству уходит ссылка на смету: открывается с телефона, PDF внутри. Видно, открывал ли её менеджер агентства. У каждой отправки своя версия — когда через неделю спросят, почему сумма выросла, вы покажете, что во второй версии добавили экран по их просьбе.
Если агентство само работает в RentRoute, вашу смету оно вставит к себе в проект по ссылке, без перепечатки. Как вести версии и не путаться в них, разобрано в статье о версиях сметы.
ТЗ для бригады
После подтверждения из того же проекта получаются три документа: смета заказчику, список комплектации складу и ТЗ бригаде. ТЗ открывается по QR-коду или ссылке на телефоне без регистрации: состав оборудования, тайминг по дням, контакты, адрес. Если агентство в последний момент сдвинуло начало, бригада увидит новое время по той же ссылке.
Когда своего не хватает
У подрядчика часто бывает: агентство просит ещё два прожектора, а у вас они на другом проекте. В общем каталоге доборов RentRoute видно, что сдают коллеги: фото, цена за день, залог, условия, телефон. Взятый добор учитывается сделкой и разносится по проектам вместе с доставкой.
Отношения с агентством
Работа с агентствами — это отдельный навык: сроки, согласования, кто платит за доставку. Об этом подробнее — в статье о работе с подрядчиками в ивенте. Сценарии для подрядчиков по звуку, свету и видео собраны на странице решения для технического проката.
Соберите смету по реальному райдеру на тестовом складе в песочнице — логин admin, пароль admin, регистрация не нужна.