CRM для прокатчика света: райдер, ТЗ художнику и ремонт
Световая компания отличается от обычного проката тем, что продаёт не только приборы, но и работу: художника по свету, программирование, монтаж ферм. CRM для прокатчика света должна держать рядом райдер, смету, ТЗ и состояние приборов — потому что приборы ломаются, а райдеры меняются.
Смета по райдеру
Пришёл райдер от артиста: 12 голов спот, 8 вош, 2 хейзера, пульт определённой модели. Первым делом надо понять, что есть своё, а что придётся искать. В RentRoute менеджер собирает смету, и при каждой позиции видит свободный остаток на даты проекта с учётом других смет. Если свободных голов десять, а нужно двенадцать, это видно сразу.
Недостающее можно найти в общем каталоге доборов — там другие прокатные компании выставляют свою технику с фото, ценой за день, залогом и условиями. Взятый добор учитывается сделкой и разносится по проектам вместе с доставкой. Если пульт в райдере — модель, которой у вас нет, позиция-замена с описанием решает разговор с технической группой артиста.
Как разбирать райдер построчно, рассказано в статье о смете по техническому райдеру.
ТЗ художнику и бригаде
Художнику по свету нужны не только приборы, но и время: когда можно вешать, когда репетиция, когда шоу. Из проекта собирается ТЗ — состав оборудования, тайминг по дням, адрес, контакты. Оно открывается по QR-коду или ссылке на телефоне без регистрации. Художник, монтажники и водитель видят одно и то же, и если тайминг сдвинулся, все узнают об этом из одной ссылки.
В карточке проекта у каждого человека своя роль: художник по свету, оператор, монтажник. Специализации задаются свои, фрилансеры хранятся в той же базе, что и штат.
Ремонт приборов
Световые приборы ломаются чаще, чем хотелось бы: залипает шторка, перегорает лампа, отказывает вентилятор. Техник на площадке отмечает прибор «в ремонт», пишет комментарий и прикладывает фото с телефона. Исправный остаток уменьшается, и менеджер не поставит неработающую голову в завтрашнюю смету. Когда прибор починили, его возвращают в строй.
Как наладить учёт ремонтов, чтобы приборы не лежали месяцами, разобрано в материале об учёте ремонта оборудования.
Что ещё пригодится
Погода, рассвет и закат на площадке — для уличных шоу. Время в пути от склада с учётом пробок. История изменений: видно, кто поправил смету.
Сценарии для света, звука и видео собраны на странице решения для технического проката. Соберите смету по своему последнему райдеру на тестовом складе в песочнице — логин admin, пароль admin.