CRM для проката DJ-оборудования: короткие частые заказы
DJ-прокат — это много маленьких заказов: вечеринка в пятницу, день рождения в субботу, свадьба в воскресенье, и всё на одну-две ночи. CRM для проката DJ-оборудования должна позволять оформить такой заказ за пять минут и при этом не отдать единственный контроллер двум клиентам на одну ночь.
DJ-комплекты
Большинство клиентов просят не отдельные позиции, а «что-то для вечеринки». Соберите комплекты:
- «DJ-сет базовый» — контроллер, ноутбучная стойка, наушники, пара активных колонок, коммутация;
- «DJ-сет клубный» — два проигрывателя или CDJ, микшер, мониторы, стойка;
- «Вечеринка на 50 человек» — DJ-сет, колонки на стойках, сабвуфер, простой свет.
В RentRoute комплект в смете — одна строка, а склад видит полный состав. Цена — за комплект целиком или по позициям. Свободный остаток считается по самой дефицитной части на даты проекта, с учётом других смет. Если оба микшера в пятницу заняты, клубный сет на пятницу система не предложит.
Пять минут на заказ
Клиент позвонил в четверг: нужен сет на субботу. Менеджер создаёт проект с датой и заказчиком, добавляет комплект, видит, что он свободен, — и отправляет ссылку на смету. Она открывается с телефона, PDF внутри, видно, открыл ли её клиент. Если клиент постоянный, в карточке видна история его прошлых заказов — повторить прошлый сет проще. О том, как работать с постоянными клиентами, рассказано в статье о повторных заказах в прокате.
Календарь выходных
В календаре видно все короткие проекты недели. Статусы — запрос, бронь, подтверждён — отделяют «спросили цену» от «договорились». Если клиент перенёс вечеринку, проект перетаскивается на другую дату, и остатки пересчитываются. Личная подписка выводит проекты в календарь телефона без цен.
Ремонт
DJ-техника страдает от пролитых напитков и уставших фейдеров. После возврата позиция отмечается «в ремонт» с комментарием и фото, исправный остаток уменьшается.
Где RentRoute не подойдёт
Если клиенты приходят к вам в точку, оплачивают на месте и забирают технику на пару часов, нужна касса почасового проката — её в RentRoute нет. Нет и онлайн-бронирования на вашем сайте, приёма оплат и SMS-напоминаний. RentRoute рассчитан на заказы с датами, сметой и выездом.
Близкая тема — оборудование для вечеринок в целом, об этом статья об аренде оборудования для вечеринок. Сценарии для звука, света и видео — на странице решения для технического проката.
Соберите свой DJ-сет на тестовом складе в песочнице — логин admin, пароль admin, без регистрации.