Учёт проката платьев: размеры, подгонка, чистка
Учёт проката платьев сводится к одной ошибке, которой нужно избежать: платье сдано на субботу, а в пятницу его же пообещали другой клиентке, забыв, что после возврата нужна чистка. Правильный учёт держит в одном месте размер, фото, даты аренды и дни на приведение платья в порядок.
Каждое платье — своя карточка
Платье почти всегда уникально, поэтому заводите его отдельной позицией с остатком 1. В карточке:
- модель и размер в названии, чтобы менеджер находил платье поиском «46»;
- несколько фото — спереди, сзади, детали; снимки с iPhone в HEIC загружаются как есть;
- описание: длина, ткань, есть ли корсет, как давно последняя химчистка.
Категории — «Вечерние», «Свадебные», «Выпускные», «Для фотосессий» — перетаскиваются мышью, подкатегории можно делать по цвету или длине.
Дни на подгонку и чистку
Самое важное — заложить буфер. Есть два рабочих способа.
- Ставить даты заказа шире реальной аренды: выдача в четверг, мероприятие в субботу, возврат в воскресенье, плюс день на чистку. Свободный остаток на эти даты учитывает все остальные заказы, и платье не «раздвоится».
- После возврата отмечать платье «в ремонт» с комментарием «химчистка» или «ушить подол» и фото. Исправный остаток станет нулевым, пока швея не закончит.
О том, как система считает свободное количество на даты, подробно рассказано в статье про свободный остаток.
Подгонка и пожелания клиентки
Всё, что договорились изменить — подшить, добавить чашки, сменить пояс, — пишите в комментарий к позиции в смете или к проекту. История карточки показывает, кто и когда что менял, поэтому, даже если в салоне сменился администратор, договорённости не теряются.
Честно о границах
RentRoute — CRM для заказов с датами, а не касса салона. Онлайн-записи на примерку с сайта, приёма оплат и SMS-напоминаний в нём нет. Зато он хорошо подходит, если вы работаете с фотографами, стилистами, театрами и выпускными классами, где заказ состоит из нескольких платьев и есть смета. Смежная тема — программа для проката костюмов, а общий обзор ниши — на странице для проката костюмов и одежды.
Как выглядит карточка позиции с фото и отметкой о ремонте, можно посмотреть в песочнице — логин и пароль admin.